Ontario au travail

Pour entamer le processus de demande, vous aurez besoin des informations suivantes pour vous et les membres de votre famille qui demandent une aide :

• Preuve de date de naissance : actes de naissance, certificats de baptême, passeports, documents d’immigration, registres bibliques, dossiers scolaires, dossiers hospitaliers ou militaires.
• Numéro d’assurance sociale : cartes d’assurance sociale, documents de l’ADRC
• Carte santé
• Informations sur le logement : contrats de location ou de prêt hypothécaire, coût des services publics, taxes foncières et assurances
• Relevés bancaires récents pour les comptes bancaires de tous les demandeurs
• Bulletins de paie des trois derniers mois si vous êtes actuellement ou récemment employé(e)
• Relevé d’emploi et/ou vos derniers bulletins de paie
• Informations sur les autres sources de revenus, comme les pensions alimentaires pour enfants ou les régimes de retraite
• Informations sur les actifs, comme les biens, les véhicules, les REER, les polices d’assurance vie
• Preuve du statut d’immigration pour les personnes nées hors du Canada. 

Remarque :  Si vous êtes marié(e), avez un partenaire ou vivez dans une relation conjugale, vous et votre conjoint devrez tous deux être présents lors du rendez-vous. Tous les adultes à charge âgés de 18 ans ou plus sont également tenus de se présenter au rendez-vous.

Si vous n’êtes pas en mesure d’assister à votre rendez-vous, composez le 519 661-4807 pour l’annuler ou en réserver un autre.

Les clients du programme Ontario au travail doivent quand même déclarer tous les changements à leur situation, notamment les changements de revenu. Vous pouvez vous procurer et remettre les formulaires de déclaration des revenus à l’un des bureaux des services sociaux énumérés ci-dessous. Ils peuvent également être déposés dans n’importe quelle boîte aux lettres des services sociaux, laquelle est vidée quotidiennement.

• Citi Plaza : 355, rue Wellington, bureau 248
• South London Community Centre : 1119, boulevard Jalna
• Centre commercial Northland : 1275, avenue Highbury, bureau 107
• Centre commercial Westmount : 785, chemin Wonderland Sud
• Bureau de East London: 1835, rue Dundas, local 1
• Glen Cairn Resource Centre – 244, rue Adelaide Sud
• LUSO Community Services : 1193, rue Oxford
• Centre Aquatique Jeux du Canada : 1045, rue Wonderland N.

Pour interjeter appel d’une décision, vous pouvez déposer une demande par écrit à Ontario au travail – Bureau de London.  Vous devrez remplir le formulaire de demande de révision interne ou fournir une lettre demandant une révision interne et indiquant votre motif pour ce faire.

Votre demande écrite doit parvenir au bureau de London dans les trente (30) jours de la date de réception de l’avis de décision initiale.  La révision aura lieu dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande de révision. Vous recevrez une lettre vous informant de la décision suivant la révision interne. Si la révision interne n’est pas effectuée dans les trente (30) jours prescrits, vous pourrez faire appel de la décision directement auprès du Tribunal de l’aide sociale.

Votre demande écrite doit inclure :

• Une déclaration indiquant que vous souhaitez la révision de la décision initiale.
• La raison pour laquelle vous êtes en désaccord avec la décision.
• Votre nom, votre date de naissance et votre numéro d’identification de membre.
• Votre signature.

À compter du 19 août 2020, la Commission des transports de London (CTL) reprendra la réception et la collecte du prix des billets par la porte d’entrée à compter du mercredi 19 août 2020.

Pour la période du 19 au 31 août, les billets, l’argent comptant ou la valeur pécuniaire stockée sur une carte à puce seront acceptés. La vente des laissez-passer de transport en commun liés au revenu pour septembre reprendra le 15 août; les passagers sont invités à les charger en ligne. 

Les laissez-passer de septembre peuvent également être achetés en personne aux points de service suivants :

• Hôtel de ville : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
• Citi Plaza : mercredi et vendredi, de 11 h à 14 h, et les deux derniers jours du mois de 9 h à 12 h et 13 h à 16 h.
• Piscine communautaire de South London : du lundi au vendredi de 6 h à 21 h; samedi et dimanche, de 13 h à 16 h.
• Centre aquatique des Jeux du Canada : du lundi au dimanche, de 7 h 30 à 21 h.

De plus, les laissez-passer peuvent toujours être achetés dans les points de vente de la CTL.

Pour en savoir plus sur les heures d’ouverture des emplacements de la CTL, appelez le 519 451-1347.

N’oubliez pas de porter votre masque lorsque vous vous rendez dans l’un de ces points de service.

Entré en vigueur le 1^er janvier 2018, le programme de transport en commun lié au revenu offre un laissez-passer de bus mensuel aux résidents admissibles. Ces personnes doivent satisfaire aux critères suivants :

1. Être un résident de London.
2. Avoir 18 ans ou plus. Notez que les aînés à faible revenu seront admissibles à un laissez-passer de transport en commun subventionné dans le cadre de ce programme.
3. Avoir un revenu actuel inférieur au « seuil de faible revenu après impôt » (SFR) (voir le tableau ci-dessous).

Si vous êtes admissible au programme, votre laissez-passer mensuel de bus sera de 61 $ par mois.

Vous pouvez présenter une demande au programme de transport en commun lié au revenu de l’une des trois façons suivantes :

1. Vous pouvez présenter une demande en ligne dans le cadre du programme de transport en commun lié au revenu.  Si vous avez déjà présenté une demande, vous pouvez la suivre à partir de la page de connexion.
2. Présentez votre demande par téléphone en appelant le 519 661-5910 pour remplir votre demande par téléphone avec l’équipe des prestations discrétionnaires. Veuillez noter que vous devrez fournir tous les documents à l’appui de votre demande par la poste, par télécopieur ou par l’entremise de la boîte de dépôt si vous choisissez cette option.
3. Présentez votre demande en personne en remplissant la demande, accompagnée de tous les documents justificatifs, ou en l’envoyant par la poste ou en la glissant dans les boîtes de dépôt des Services sociaux aux emplacements suivants :

• Citi Plaza : 355, rue Wellington, bureau 248, 2^e étage, aile sud London (Ontario) N6A 3N7.
• Services sociaux – London East : 1835, rue Dundas, unité n ^o 1 London (Ontario) Tél. : 519 661-4520
• Services sociaux – Centre commercial Northland : 1275, avenue Highbury Nord (à l’angle de la rue Huron) Tél. : 519 661-4520
• Services sociaux -Centre commercial Westmount : 785, chemin Wonderland Sud, London (Ontario) N6K 1M6 Tél. : 519 661-4520

Si vous souhaitez qu’une demande vous soit envoyée par la poste ou si vous avez besoin d’aide pour remplir votre demande, composez le 519 661-5910.

Pour acheter un laissez-passer de bus subventionné, les résidents devront fournir une pièce d’identité avec photo contenant leur nom complet et leur adresse. Une facture imprimée, comme une facture de services publics, et une pièce d’identité avec photo seront également acceptées. Rendez-vous dans l’un des points de service indiqués ci-dessous pour acheter votre laissez-passer de bus subventionné.

Apportez une pièce d’identité gouvernementale lorsque vous achetez votre laissez-passer de bus. L’argent comptant, le crédit ou le débit seront acceptés. 

Pour en savoir plus, composez le 519 661-5910.

N’oubliez pas de porter votre masque lorsque vous vous rendez dans l’un de ces points de service.

Pour présenter une demande dans le cadre du programme de transport en commun subventionné lié au revenu, on vous demandera de fournir des informations générales sur vous-même et sur les membres de votre ménage (s’il y a lieu), ainsi que sur tout revenu que vous ou votre ménage recevez.

Vous aurez besoin de trois documents pour présenter votre demande : 

1. Vérification du revenu, qui peut comprendre :
   • Déclaration d’assistance
   • Relevés bancaires mensuels
   • Bulletins de paie
   • Preuve d’emploi
   • Cotisation d’impôt sur le revenu de 2019 (p. ex., T4/T5)
   • Ordonnance de pension alimentaire
   • Avis de cotisation de 2019
2. Pièce d’identité avec photo pour chaque membre du ménage, notamment :
   • Carte d’attestation de majorité
   • Acte de naissance
3.  
   4. d’immigration (p. ex., fiche relative au droit d’établissement, carte de citoyenneté canadienne)
4.  
   • Carte Santé délivrée par le MSSLD (c.-à-d. carte-photo ou carte temporaire)
   • Carte-photo de l’Ontario
   • Permis de conduire valide ou passeport valide (canadien ou étranger)
5. Preuve d’adresse à London, qui peut inclure :
   • Une facture de services publics
   • Un permis de conduire valide
   • Un courrier envoyé par le gouvernement
   • Un document hypothécaire
   • Un reçu de loyer/bail  

Remarque : Si vous ne pouvez pas fournir ces renseignements, communiquez avec un membre de l’équipe des prestations discrétionnaires; ce dernier fera de son mieux pour vous soutenir dans vos efforts.